無錫桑普電器科技發展有限公司是鐵道部鐵路客車配套產品制造商，公司與中國鐵道科學研究院合作，利用電磁感應加熱專利技術，研制“鐵磁”牌TCL系列電磁開水爐、集團型電磁鍋爐，大功率電磁灶，鐵路餐車用、民用全自動電磁烹調爐等產品。

電開水爐也稱電開水鍋爐、電茶水鍋爐、電飲水鍋爐、電茶水爐、電茶爐，是為了滿足較多人員飲用開水的需求而設計、開發的一種利用電能轉化為熱能生產開水的飲水設備，主要適用于學校、醫院、工廠、超市、商場等人口密集型單位使用。目前，無錫桑普為電磁開水爐的結構件進行加固，決定采購電子結構膠。

無錫桑普與廣東施奈仕初次接觸于2018年下半年，期間有進行線路板電防膠和電子灌封膠的應用案例，均試樣通過；并且電開水爐用灌封膠從2019年采用至今使用良好。有著前期的合作基礎，2020年再次接到客戶來電告知對電開水爐電子結構膠的應用需求。

溝通中知悉，桑普電器需要的電磁開水爐電子結構膠產品，是用于玻璃屏幕和金屬把手的固定密封；因長期燒開水的潮濕環境，屏幕出現水霧模糊異常。綜合客戶需求信息，施奈仕項目經理根據以往用膠經驗，推薦了一款合適的環氧電子結構膠，并提供配套詳細的應用方案供客戶試樣參考。

經過對電開水爐環氧電子結構膠樣品的反復測試，不管是密封還是固定效果都非常好，各項可靠性能優良，能通過歐盟環保檢測，試樣成功后就進行采購投入了生產。施奈仕人根據客戶的具體需求，告知詳細的專業見解，并提供詳細的應用方案；用自身的專業技能，加上豐富的用膠經驗，一次次幫助客戶成功解決問題，贏得客戶的支持與信任。

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